極具親和力的香港童裝櫥窗展示!
極具親和力的香港童裝櫥窗展示!
極具親和力的香港童裝櫥窗展示!
老百姓關注的是價格,真能“天天平價”么?
媒體關注的是“5公里死亡圈”之說,真會應驗么?
沃爾瑪與周邊家樂福、易初蓮花等大賣場的博弈,有聲與無聲,雙招出擊。有聲的是價格之爭,已經拉開序幕。無聲的是商品陳列,手段高低,結果尚待時日。
商品陳列,在商品同質化的時代,已成為無言的促銷師。高明的商品陳列,提升了商品的附加值,對消費者而言,吸引的是眼球,撩撥的是購物欲望。因此,國際品牌無不將商品陳列之道諳熟于心,應用臻妙。
相形之下,我國很多企業和商家對商品陳列的價值還懵懵懂懂,商品陳列設計尚未形成產業,商品陳列設計師大多是半路出家,美工兼任。
這些差距,需要正視,需要追趕。
商品陳列——規矩多
小小一根領帶,怎么擺放,也有一定之規。
GH的領帶一定是卷成圈,擺放在一個個小方格內;BOSS的領帶一定是掛在架子上賣的;JOOP的領帶卻似乎是隨意地鋪在工作臺上……
只因為,它們無言地彰顯店家的經營風格:GH以正裝為主,領帶中規中矩地擺放,傳遞的是正裝的一絲不茍;BOSS、JOOP是休閑類品牌,領帶掛著賣、鋪著賣,張揚的就是那一份閑適。
國際上知名品牌對商品陳列極其重視。每當新品上市或換季時節,新款時裝款式如何搭配、色彩如何和諧、配飾如何出彩,商品陳列師都會專門設計,并將陳列方案向各專賣店發布,散布在世界各地的專賣店必須“照葫蘆畫瓢”,并將最終結果攝制成照片等,報請總部確認。而總部也會派遣各地區的商品陳列師,每月、甚至每周,到各專賣店頻頻巡視。因此知名品牌的專賣店無論坐落何地,面積大小,商品陳列的格局基本上都是一個面孔。
日前,在東方商廈男裝部,筆者看到國際上知名品牌的櫥柜設計、背景襯托、燈光布置,都各不相同。這些品牌的“粉絲”即使不看店名,只看商品陳列方式,就知道是那家品牌。
商品陳列師于上世紀80年代興起于歐美日,是一種全新的職業,他們的主要任務就是從商品的色彩、風格出發,運用色彩搭配技術,結合商品的款式風格特點,運用自己的眼光,利用獨到的裝飾技巧將商品以吸引人的方式陳列展示出來,促進銷售。
陳列師首先是設計師,能設計出科學的商場布局、合理的動線,引導顧客的視線流。東方商廈商品陳列師介紹,根據東方商廈建筑物呈圓形的特點,將國際一線品牌安排在店堂四周邊廳位置,恰如一個個專賣店形式。中間區域高低墻錯落,以矮墻為主,既有邊廳專賣店效果,又不阻擋顧客視線。每一個品牌前,開辟一平方米左右的模特區,通過模特服裝、鞋、包、配飾等組合,傳播品牌的文化理念。
對商品陳列師而言,必須將藝術細胞與經濟頭腦相結合,既不能為了促銷,將商品陳列得滿滿當當,掩蓋了重點;也不能追求純美,讓顧客覺得其美得高不可攀。因此,商品陳列應有利于商品的展示,將重點商品、新進商品、稀罕商品、流行商品擺在顧客一進門就可以看到的區域內,刺激購買。二是有利于提供商品最新信息,有經驗的經營者都會將最新商品擺在最前面、最上面,目的就是為了將最新信息告知顧客,以一種無聲的方式對顧客進行引導。三是有利于提升商家和商鋪形象,一個良好的,陳列有序的、易于購買的商品環境,使顧客看著高興,拿著方便。因此,貨架不宜太高,通道不宜太窄、商品陳列不宜太滿。
據有關專家介紹,要達到上述要求,成為一個不錯的陳列師,至少需要5年到10年的積淀。
陳列促銷——名堂多
很多人有這樣的感覺:超市商品雖便宜,但結賬時會發現:又花了一大筆錢,很多東西未必一定要買的。
有關研究顯示:在大賣場,沖動購物欲引起的消費占40%-70%。而撩撥起你的沖動購物欲的,就是有預謀的商品陳列。
你想買食品,但進了家樂福曲陽店,必須先上二樓,兜完文具、唱片書架、服裝、鞋類,才能走到一樓食品區。在易買得銀都旗艦店,顧客走入二樓主入口,觸目所及就是服裝區域,兜大半個圈子才乘上電梯到一樓食品區。
“因為食品是顧客總要買的,所以在陳列次序中就要往后靠。而顧客不一定會打算買的商品,就要突出陳列。”易買得商品陳列師反問:“服裝和洗發水,誰應該放在動線的右手位?服裝。”
所謂動線,就是顧客進入超市后的行進路線。易買得根據40多年的銷售經驗發現,大多數顧客進超市后,一是喜歡往右走,二是喜歡往有窗的位置走。因此,行進線右手位的商品較易引起顧客的關注。由于人們往往習慣在服裝店買服裝,超市銷售服裝沒有大優勢。于是服裝就要陳列在右手位;相反,由于顧客大多在超市買洗發水,洗發水即使處于次位,也關系不大。
各大超市都把功夫做在非食品上,千方百計通過位置、擺放方式、燈光等商品陳列帶動銷售。如行進線兩旁的端架商品更易跳入顧客眼簾,因此,需要促銷的商品就盡量掛在端架上?;瘖y品區和毛巾區,燈光布置明顯比其它區域亮,這是因為在亮光照射下,化妝品更顯得晶瑩誘人,毛巾顯得干凈而挺刮,讓消費者頓生好感。
盡管在超市中食品最好銷,但高超的陳列技巧能進一步刺激購買。比如肉類食品區,不能用日光燈照明,而應用略帶紅光的燈照明,使肉類食品呈現粉紅色,顯得很新鮮。
易買得有關人員介紹,為了挑逗起顧客的沖動購物欲望,大賣場在商品陳列上還慣用三招:——相關性陳列。在飲料貨車旁,就是薩其瑪、薯片等零嘴;離T恤柜五步之遙就是褲子和皮帶陳列區。相關性陳列商品,無言地暗示顧客:“喝飲料,怎能不吃點零食?”于是,右手拿飲料,左手就抓起了一袋薯片。買了T恤,不由自主轉到褲子、皮帶區看看,有合適的就取下放進了手推車。
——堆頭(即專題推銷打折區堆車中的商品)常換常新。平均每10天左右,主題陳列區的商品就會換顏。夏季的堆頭區,時而是各種席子的比拼;時而是各種洗浴用品的集納;時而是各種飲料的天下,時而又是各種殺蟲劑的世界。顧客時時有新鮮感,掏起錢來就利落。
——便宜商品必須是敏感、常用商品。米、油、肉等食品是日常生活必需品,誰也少不了,這些產品打出平價牌,就給顧客留下“這家大賣場東西很便宜”的印象,自然能吸引客流、留住客流。據了解,其實本市還有家大賣場的便宜貨比易買得還多,但因為這家大賣場的便宜商品不是老百姓日常生活的常用品,因此,盡管折扣多,但顧客卻感覺不到。
陳列名堂多,銷售業績增。據東方商廈市場營運部經理透露,優秀的商品陳列可使營業額增長20%-30%。易買得公關經理介紹,通過商品陳列方式的改變,可提高銷售額1%-2%。
職業前景——機遇多
在商品同質化、競爭日趨激烈的市場上,商品陳列師有望成為金餑餑。
首先表現在職業可拓展領域不斷擴大。僅從商品陳列而言,當前的盲點和弱點還不少,如櫥窗商品陳列設計。商店櫥窗是城市流動的風景片。在國外,一些大商店常常會出現這樣的景象:顧客排隊看櫥窗。櫥窗商品陳列設計,不僅展商品,更是宣揚現代生活的理念。但目前,我國大多數櫥窗商品陳列的設計十分老舊,缺乏時尚引導性。
商品陳列師的工作,小可以做一家小店的商品陳列設計,大可以到整個商場的布局、環境布置、氛圍營造,以無言地吸引客流。如虹橋友誼將中庭設計成敞開型咖啡吧,內設雜志專柜,顧客購物后可以順便小坐歇息,招徠很多老外顧客;港匯在兒童商品區辟出300多平方米的兒童活動區,延長了兒童和家長的停留期,無疑也延長了消費期。專家認為,在商家開打差異化經營之戰時,商品陳列師絕對是王牌之一。
當前商品陳列設計主要是“自產自銷”,由于成熟人才缺少,專職的商品陳列師十分匱缺,因此商品陳列設計市場化的前景很好,有望培育成一種新興產業。商品陳列師既可以成為知名品牌的專職陳列師,也可以成為公共資源,通過專業的商品陳列設計集團的形式,為大多數請不起專職陳列師的中小企業進行各個時令的商品陳列設計。據悉,目前一般陳列師的月薪起碼在三四千元,高的到萬元。
商品陳列設計師的稀缺,還為教育和培訓部]]>
一、琴鍵式的布置
琴鍵陳列方式主要是針對兒童的心理特點進行的一種陳列方法,運用琴鍵的節奏感來表達,這種櫥窗的展示方法可以更好傳遞出服裝款式和服裝品牌的年齡消費層。例如可以巧妙運用琴鍵式布置,通過層次陳列法表現出各自不同的效果,充分體現出色彩語言的巧妙運用。這種陳列方式不要把色系分的太死板,賣場的左右冷暖色調要協調好,色調不足的地方可以中加入燈光進行補充。為營造服飾展示效果氣氛,對設計的裝置結構應在實際操作中充分體現服裝產品展示的輔助作用。展示空間營造的要合理、順暢、有很強的引導性?,F在的營銷觀念更強調的是消費者的心理感受,他們購物需要充足的自由空間,自主選擇,而增強引導性因素參與店內銷售行為,更能隱性地加強銷售力度。
二、重點款式的推薦
童裝突顯陳列方式是利用櫥窗展示突出表現其所要重點推薦的服裝款式的一種陳列方法,也是主要進行童裝品牌推廣的一種陳列方法。其使用的道具在造型上要能夠表現兒童的形態特點。重點陳列法在運用上表現的動作都是兒童在生活當中的一些姿勢造型,這些都能夠體現出其豐富的生活狀態,能夠有效的勾起兒童與兒童父母的想象,刺激他們的購買欲望。比如可以是利用這種方法進行陳列的,其模特與其它陳列道具的肢體語言在造型上、表情上要更豐富,這樣才能讓陳列方案在實施過程中表現的更好。貨品展示風格獨特別致,特點突出。這不僅使品牌形象變得個性鮮明,還將豐富產品的外在形象,渲染品牌的感染力。
三、品牌主題的表達
童裝的主題陳列法的使用僅次于重點陳列法。其陳列與展示的目的是宣揚品牌獨特的設計理念與對兒童心理的表現。在操作過程中,陳列師可以運用與重點陳列法相結合的方式。在表現的形式上也都是采取與重點陳列方法一起使用,并且配合店堂里賣場陳列使用。這主要是根據童裝的品牌在經營觀念與陳列方法上的結合,陳列師可根據自己的實際進行選用。主題陳列法在童裝的櫥窗陳列當中體現的形式有多種,如圖表達的就是一組運動主題,這種陳列在運用時陳列師要結合不同的季節、不同的陳列主題做調整。從而在視覺上對消費者與觀賞者產生震動,激發其購買的欲望。
例如表達一種歡快的節日喜慶主題。讓消費者從不同角度所觀看到的圖形都能夠對其產生強烈的視覺沖擊作用,達到陳列展示的最佳效果。當然,對于不同的節日,要采取不同節日主題的陳列,在歐美國家,圣誕節是各品牌店鋪的陳列重點。在國內,春節也是節日陳列的重點。針對不同節日的不同陳列方案設計主要是體現節日文化的特點,并且根據節日的色彩進行店堂環境的改變,就會達到節日主題陳列的作用。節日主題陳列要注意一下幾點:
?。?)、燈光要點。節日最好的道具就是利用燈光進行氣氛的烘托,明確節日的氣氛主題。這樣就會使陳列的效果達到事半功倍。
?。?)、道具的選用上要體現節日的特點。這是對主題陳列道具的要求。
?。?)、色彩的表現要符合節日主題文化思想。這是對色彩的要求。
四、童趣生活的模擬
童裝的生活展示是陳列櫥窗展示中的重點展示,主要是模仿兒童在生活當中各種可愛的造型與動作,此陳列的效果是非常好。在運用的時候也能夠充分體現出陳列師的設計創新點。生活化櫥窗陳列展示對于道具的選用與場景的設計要求要高,這要求陳列師在進行陳列方案設計的時候就需要提前對道具與場景進行必要的設計,以滿足陳列的需要。童裝陳列是生活化陳列的一個非常具有代表性的生活化櫥窗陳列,充滿童趣的體現能夠讓陳列更加的具有活力與生命力。童趣生活的陳列是運用兒童的生活道具進行模擬兒童生活實景的一種陳列方式。在運用的手法上一般是比喻兒童的各種表情與生活姿勢進行。這種方式能夠增加兒童的認同感和歸屬感,達到兒童對該品牌的喜愛。
相比來說,童裝的陳列是最容易讓人懂的,因為對兒童的心理分析要比成人更簡單一些,表現形式上更加直觀些,并不需要追求太多像成人服裝表現的生活內涵或者意境。但歐美近幾年的童裝陳列在表現形式與內容上都在向著藝術化與內涵方向發展。
2.試衣鏡頂部一定要打上略帶黃色調的較強的燈光,這樣會把客人及YY照的非常漂亮(試衣鏡要傾斜著放).
3.客人在選衣服時最好保持1米的距離,讓她有自主性,不要過于熱情,她會被你的熱情趕走的(我是身有體會的),做到甜而不膩就再好不過了.
4.穿在MODEL身上的衣服應該是店里當最棒的,是精心搭配地,實踐很多顧客是被MODEL吸引來的.
5.要是帶賣飾品或是些精美的小東西時,最好放在顧客可以觸摸到的地方,這是女人的購買天性.當然安全防扒也要提上日程.
6.在擺YY時最好是把顏色很搭的在一起,如冷色調和冷色調放
在一起,暖色調和暖色調放在一起.綠色和白色放一起.....等等,這樣店里會顯得非常和諧 .
]]>1、主題陳列
給服飾陳列設置一個主題的陳列方法。主題應經常變換,以適應季節或特殊事件的需要。它能使專賣店創造獨特的氣氛,吸引顧客的注意力,進而起到促銷商品的作用。
2、整體陳列
將整套商品完整地向顧客展示,比如將全套服飾作為一個整體,用人體模特型從頭至腳完整地進行陳列。整體陳列形式能為顧客作整體設想,便利顧客的購買。
3、整齊陳列
按貨架的尺寸,確定商品長、寬、高的數值,將商品整齊地排列,突出商品的量感,從而給顧客一種刺激,整齊陳列的商品通常是店鋪想大量推銷給顧客的商品,或因季節性因素顧客購買量大、購買頻率高的商品等。
4、隨機陳列
就是將商品隨機堆積的方法。它主要是適用于陳列特價商品,它是為了給顧客一種“特賣品即為便宜品”的印象。采用隨機陳列法所使用的陳列用具,一般是圓形或四角形的網狀筐,另外還要帶有表示特價銷售的提示牌。
5、盤式陳列
實際上是整齊陳列的變化,表現的也是商品的量感,一般為單款式多件排列有序地堆積,將裝有商品的紙箱底部作盤狀切開后留下來,然后以盤為單位堆積上去,這樣可以加快服飾陳列速度,也在一定程度提示顧客可以成批購買。
6、定位陳列
指某些商品一經確定了位置陳列后,一般不再作變動。需定位陳列的商品通常是知名度高的名牌商品,顧客購買這些商品頻率高、購買量大,所以需要對這些商品給予固定的位置來陳列,以方便顧客,尤其是老顧客。
7、關聯陳列
指將不同種類但相互補充的服飾陳列在一起。運用商品之間的互補性,可以使顧客在購買某商品后,也順便購買旁邊的商品。它可以使得專賣店的整體陳列多樣化,也增加了顧客購買商品的概率。它的運用原則是商品必須互補,要打破商品各類間的區別,表現消費者生活實際需求。
8、比較陳列
將相同商品按不同規格和數量予以分類,然后陳列在一起。它的目的是利用不同規格包裝的商品之間價格上的差異來刺激他們的購買欲望,促使其因廉價而做出購買決策。
9、分類陳列
根據商品質量、性能、特點和使用對象進行分類,向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質量、價格之間挑選比較。
10、島式陳列
在店鋪入口處、中部或者底部不設置中央陳列架,而配置特殊陳列用的展臺。它可以使顧客從四個方向觀看到陳列的商品。島式陳列的用具較多,常用的有平臺或大型的網狀貨筐。島式陳列的用具不能過高,太高的話,會影響整個店鋪的空間視野,也會影響顧客從四個方向對島式陳列的商品透視度。
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2、對比色搭配。就是說用冷色來烘托暖色,比如:用綠色衣服襯托紅色衣服,用藍色衣服襯托黃色衣服,擺放在一個竿子上時,不能讓冷色和暖色各占50%,最好是3:7左右的比例比較合適,要注意冷暖色的穿插。
3、合理利用活區。所謂活區就是面對人流方向首先最容易看到的區域,反之為死區。要把自己主推的款式放在活區,把另外的款式放在死區,這樣可以大大提升銷售。
4、模特數量要控制。有的經營者認為模特比較容易出展示效果,就在自己的店鋪放很多模特,但卻會起到相反的效果,讓人感覺這個牌子有些“水”,所謂“物以稀為貴”,把最好的款式穿在模特上有最好的效果。
5、合理利用“活模特”。賣場的導購員是服裝的活模特,她們穿哪個款式就會賣哪個款式,這可是減少庫存的好方法。
6、時間的把握要到位。要了解每天來買衣服的人是誰,以女裝為例,星期一、二、三、四來的一般是全職太太,這樣可以把一些時尚的、價格較高的、款式獨特的衣服放在活區和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日,逛店的人多是平時上班的女性,最好把價格中等的服裝掛在活區和模特身上。
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稍不留意,角落就會成為死角,不但使空間不能充分發揮作用,還會使賣場缺少層次,顯得很“平”,顧客也會因此而不愿更多駐足,自然無法深入細致地瀏覽商品。所以,對墻角要認真地設計,利用墻角進行陳列時,須注意將商品的正面展示給顧客。
展示臺的設計
展示臺是人為設置的空間結構組成,因為它起著“畫龍點睛”的作用,常常形成視覺中心和營造氣氛的“主角”,所以必須加以重視。由于它不屬于建筑結構,在使用時可以十分靈活,應根據具體需要決定其擺放的位置和形式。
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陳列是以商品為主題,利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等,通過綜合運用藝術手法展示出來,突出貨品的特色及賣點以吸引顧客的注意,提高和加強顧客對商品的進一步了解、記憶和信賴的程度,從而最大限度引起購買欲望。這是陳列的文字定位,也是陳列向消費者展示的功能。作為營銷系統中重要的一環,如何陳列好商品,應從以下幾點入手。
掛裝的陳列方式
掛裝:一般是以衣架把內衣掛上,這樣才全面展示商品的特性,易于形成色塊視覺沖擊和渲染氣氛,使消費者用眼就能認識了解該商品。
掛裝陳列時應注意以下幾點:
●明確是否按顏色系還是按產品系進行陳列。
●同一系列款式的貨品使用同一種衣架。
●掛裝號碼序列為:自前向后,由小碼至大碼;自左向右,自小碼至大碼。
●掛裝的正列陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗。側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗。
陳列原則
從陳列的整體考慮,一般來說,陳列有按顏色陳列的,也有按款式陳列的。這些得根據店鋪的面積與終端的主推風格來定,各有各的好處,也各有各的不足,實具體情況而定。但是,不管采用何種方式,都必須考慮以下幾點基本要素。采用這些原則會幫助企業從整體角度安排各系列產品,給予特色產品最顯著的位置。怎樣將不同種類產品相搭配及色彩的搭配處理等等,形式精練而內涵豐富的整體展示目的只有一個,就是促使銷售的達成。
以焦點來形成吸引力
每一個展示面上,率先吸引注意力的視點即為焦點。比如整個店鋪中的焦點即為收銀臺后形象標志牌。焦點通常位于視平線或視平線的上方,色彩對比強烈的POP宣傳畫,或產品的組合往往設定為焦點,它可有序引導,展示消費者的注意力,并起一定的呼應和提示的視覺作用。因此,終端品牌在終端形象上,重點塑造形象標志牌,這種直觀的宣傳,能傳達品牌的商品信息,促進銷售,宣傳品牌。
以色彩渲染氛圍
色彩的運用,對于陳列來說,起著主導的作用。有序的色彩主題給整個賣場主題鮮明,井井有條的視覺效果和強烈的沖擊力,陳列中較多運用色彩對比設定為焦點,或營造貨品陳列的色彩漸變效果,使顧客產生購物的沖動,協調和層次感,并輕易鎖定目標商品。
營造視覺效果
重復效應可營造視覺趣味,突出連續和整塊效果,注重統一和對比,同時高效利用空間,形成強烈視覺沖擊力,此原則適用于焦點產品或新款產品的展示。尤其應注重實際操作中的多樣重復效應,比如,同一款服飾采用不同出樣方式,模特展示,正掛和配搭法同時運用,達到突出重點,最大限度強化自身形象。
櫥窗之陳列
櫥窗對于終端的賣場來說,好比于眼睛對于人,其重要性不言而喻。記住,這是吸引消費者進店的第一步。而櫥窗的形象好壞,取決于兩方面,一是硬件設計,二是軟件維護。因為這篇文章是講陳列的,所以,只側重于軟件維護。
● 模特終端的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
● 若需陳列的貨品較多時,則應選取與季節的有關衣物,千萬不要陳列一些不時興或不適合潮流的服飾,以敗壞品牌的形象。
● 專賣店的營業員在每天上下班,都必須檢查櫥窗之衣物是否清潔、整齊,其他推廣宣傳牌位置是否妥當,不要因為這些過失,使櫥窗顯得零亂,影響形象。
在細節決定成敗的今天,經銷商想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,強化管理體制,提高抗風險的免疫力。作為終端銷售的末梢神經—終端專賣店,有三個因素,決定著專賣店開得是否成功。一是硬件,在專賣店的選址上要選擇繁華的商圈之地,這是首要條件。其二是專賣店的員工素質,其三是貨品的陳列。這些屬于軟件建設。在今天,或許有個性的終端陳列,就能抓住消費者的目光,使終端的貨品賣得比別人火。
包括色系、款式、功能、商標、質料、設計格調、價位、工藝、規格和產地、工序等等。
確立目標切入口,務求“知己知彼”。
二、拓展時段界定
1、商品推廣期——明示商品品質,暗示有關生活格調和方式激發認同。
2、 商品銷售期 ——明示設計造型、色彩變化和質料等。
3、商品清貨期 ——明示商品品質,渲染“價廉物美”。
三、表現的視角
1、介紹產品本體(色彩、造型、質料等)
2、介紹生活活動(娛樂節目、生活層面等)
3、介紹生活方式(用途、功能、價格等)
4、強調商店印象(利用商品以外的元素)
5、場景式(與商品有關的實際生活情形)
6、偶發式(與商品無關的象征性幻像)
7、輕快、莊重、怪異、冷峻、高雅、可愛
8、男性化、女性化
9、其他
四、審美取向要素
1、焦點:
每一展示面上,率先吸引注意力的視點即為焦點(見圖)。焦點通常位于視平線中心或視平線的正上方。色彩對比強烈的主導POP或產品往往被視為焦點。它可有序的牽制、引導和展開消費者的注意力,并起一定呼應和提點的視感效應,同時直接營造主題。顯示每一展示面的中心“賣點”(Selling Point)。
每個展示面務必設定焦點,以突出主題,做到“以點帶面”和“步移景換”。
2、色彩對比和漸變:
1)色調:冷色 暖色 / 深 淺
2)明度:暗色 灰色 明色
3)色彩的質感:凝滯 流動
4)色彩的性格:冷峻和含蓄 沉靜和平和 熱烈和活力
5)應用三效應:
虹彩效應
商品陳列展示中較多運用色彩對比設定展示面焦點,或營造貨品陳列的色彩漸變效果,這將造成強烈視覺沖擊力。使顧客產生符合心里和諧取向的視覺運動和層次感,并輕易鎖定目標商品。反之,不經處理的色彩羅列組合,極易引發紛雜、疲勞的視感壓力,從而造成反效果。
呈均衡視感的展示面內,一般基部色塊較大,明度較低;上部則色彩明快、色塊相對較小?;蛑苓吤鞫容^低,中心明度較高,類似“框圈”效果。
店場外部貨品的色彩鋪排一般較名較淺。由外場至內場,貨品色調逐漸變深,色澤變暗。
3、平衡:
1)符合人們的心理取向,引致視感上的和諧舒展、穩定有序。
2)平衡通常以色塊、形體和數量的合理組合、構成等形式來表現。
3)冷色調、固態的大色塊組合較多應用于平衡展開的基部。自下而上,色調漸暖或色塊相對變小。
4)每一均衡展示面內,通常以大容量陳列方式形成具穩定視感和較大(暗)色塊的基部。
5)平衡的三種形式:
對稱平衡(鏡面效應)
非對稱平衡(色調、色塊、數量對等效應)
金字塔式平衡:1、側視坡狀 2、正視塔狀
4、重復效應:
“重復”的兩種形式:
(1)單一展示方式重復(同款服飾以單一疊或掛裝方式陳列)
(2)多樣展示方式重復(同款服飾同時以疊、掛裝、配襯或其他方式相近位組合展示)
重復效應可營造視覺趣味,突出視感韻動節奏和色塊、色調構成效果。注重統一和對比,同時高效能靈活利用空間,表達產品系列設計理念,形成強烈的視覺沖擊力。
有關重點產品或新季產品的展示,尤其應注重操作中多元化重復陳列的效應,最大限度強化產品系列形象。
5、序列效應
依次以季節、系列、性別、款號、色系、尺碼進行貨品分類,并設定相關顏色和尺碼序列,使消費者視明確、簡潔。
——展示面內應:
1)新季品居上居前
2)小碼品居上居前
3)淺色品居上居前
4)焦點品居上居中
五、商品容量企劃:
1、零售環境各單元中合理的貨品承載量。
展示容量:零售點內單位面積或單個標準器架基臺單元中出樣貨品的合理承載量。
庫存容量:零售點內現場必備庫存量。
貨品流轉周期容量:零售點單位時段內貨品合理銷售和常備庫存重量。
1) 有效的容量企劃能高效利用空間設置。
2) 減少庫存積壓,降低損耗,完善貨品流轉進程管理和期貨預訂系統。
六、商品配置比例:
合理的比例設置有利于完善系列產品展示的整體形象,掌握銷售節奏,突出主題和焦點,適度調整布局并把握銷售趨向,最大限度開發銷售潛力。
1、系列產品開發中各配搭單元間比例(譬如上裝和下裝量比、恤衫和外套量比等等)
2、店場道具和POP展示與貨品陳列各所占空間比例:一般情況下:20%:80%
3、店場展示貨品容量與庫存貨品容量比例:一般情況下:65%:35%
4、店場單位時間內貨品銷售量或與展示/庫存總量之間比例
5、店場單位時間內貨品補貨量與銷售量或與展示/庫存總量之間比例
公司名稱: 深圳市維歐佩爾服裝有限公司
地址: 深圳市華僑城香山街1號東部工業區H-3南二樓
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正像20年前“質量歸質量,廣告歸廣告”的商品銷售戰術震憾了中國企業一樣,如今“注意力經濟”大行其道的時代,服裝企業家們也分明體驗著“品質歸品質,陳列歸陳列”的營銷策略帶來的心靈悸動。在下一個由陳列概念掀起的推銷理念潮流到來之前,企業家們自身的理解是最讓人好奇而具有實際意義的。
來自女裝、男裝、童裝、休閑裝等服裝企業的負責人,聽聽他們對陳列在企業中的意義、地位、作用等方面的問題有哪些看法,共同探討在國內開始興起陳列的大環境下,作為企業的經營者,如何演繹自己的陳列之夢。
企業家說
要所陳列放到一個高度上去看
“國內時尚品牌,多年來一直對陳列沒有一個很清晰的概念認識,對陳列的關注也很少,或許這與品牌服裝在國內的發展程度相關。”北京白領服飾公司董事長苗鴻冰下了這樣的判語?;蛟S這是國內企業家對于服裝陳列存在現狀最坦率的意見了。據西蔓色彩公司提供的數據,目前國內僅有15%的企業設有相應的服裝陳列師職位,而這15%的企業大部分為國外品牌,陳列概念和陳列師屬于“引進”性質,國內自有品牌培養的陳列師少之又少。
然而幾位企業家又不約而同地表達出對陳列概念的認同。莊吉集團有限公司總裁吳邦東認為,從市場競爭的角度看,品牌越往高層走,陳列會占有越來越重要的地位。深圳馬天奴服裝專賣連鎖企業有限公司吳穗平董事長則承認,如何用形象包裝來表現品牌主題,馬天奴對服裝陳列的理解也有一個成長漸進的過程。杰伍(廣州)服裝有限公司總經理鄭立衍透露,在杰伍發展初期,公司即開始注重陳列,希望“通過陳列烘托出一種理念,讓消費者滲透到文化理念中。”深圳億弘潤實業發展有限公司總經理王勇則表達了一種新見解,認為陳列做得好,形象調整得好,可以加強顧客的認知度和認同感,可以弱化顧客對價格的關注。
“企業應該把陳列放在一個高度上看。企業對產品關注了很多,卻忽略了產品的本質在于銷售,產品的好壞最終是要消費者市場的檢驗。這些年,企業對設計的關注過熱,現在應該開始對陳列關注,應該認識到陳列由在產品到商品的過程中的價值。”
那么在產品銷售中具有重要意義的陳列,究竟發揮著什么樣的作用呢?深圳閣蘭秀服裝設計有限公司總經理王效鋒提出了自己的見解。“陳列在國內的發展,還沒有被重視到應該重視的階段,還沒有被企業完全理解透它在終端銷售中的重要作用。”莊吉吳邦東也稱,“在整個服裝環節中,陳列必須要做好。大品牌與小品牌的差異在終端消費者上表現極為明顯。”陳列一方面可以展示設計理念和企業文化,另一方面能夠吸引消費者的注意力。一個品牌在公眾認知度層面上做得不夠好,如苗鴻冰所言“視覺沖擊力不強”,銷售業績出現問題幾乎是必然的結果。在第一時間內吸引消費者是所有企業希望產品能夠達到的效果,這絕不是簡單的提升產品質量就可以達成的。同時也表明目前服裝產品“決勝終端”的必然趨勢。莊吉總裁吳邦東的一句話引人深思:“如果陳列做得好,消費者也許本來只想買一條褲子,現在會考慮買下陳列的一整套服裝。這就是陳列的魅力。”
企業家所關注的最終會落實到業績上來。所有營銷戰略的效果或者有效性,最終衡量的標準還是銷售額。美特斯邦威集團總裁周成建直言,在公司內部,所有的陳列人員都要懂得市場需求和市場營銷,因為陳列不僅僅在于欣賞,更重要的是直接與銷售利潤掛鉤。杰伍的老總鄭立衍表達得更為具體,她認為有一定發展成長期的服裝企業(比如時間在5年以上)必須能夠體會商品賣場的具體情況,從細小的地方體貼顧客——即“貼心”式服務——便很有希望在賣場中抓住消費者的心理,在感受賣場陳列環境的同時,愿意逗留并且購買商品。她說:“現在來講,杰伍的陳列在進步,但還沒有達到我滿意的地步。陳列一定能幫助杰伍的銷售,杰伍能在未來市場上占有一席之地,這是非常關鍵的一步。”
白領服飾從很早就認識到陳列的重要性,并且在七、八年前便開始進行陳列方面的工作。苗鴻冰說:“白領不同時期有不同的事務需要解決。開始,白領要先解決貨品配送的問題。因為,影響銷售的第一因素,就是配送。但是有了貨品,供應及時迅速了,就到了第二個需要解決的問題,那就是陳列。如果賣場陳列不好,形象不好,供貨再及時,快速反應做得再好,銷售業績仍會出現問題。”
不過,對于陳列究竟能給企業帶來多大的優勢,香港億弘潤的王勇持有一定保留態度。“陳列,在企業發展中起到的是催化作用,并不是決定因素,雖然陳列還是比較重要的,仍然是品牌動中大鏈條的一個環節。但是我認為,產品賣得好不好,還是看產品自身。陳列不是起關鍵作用的因素。我本人沒有發現哪一個產品,因為好的陳列,就出現一個大的銷售業績提升。”這在一定程度上也代表著目前一些企業不愿夸大陳列作用的現狀。
企業家說
陳列與設計的契合點在于溝通
事實上,陳列在服裝企業發展過程中有多重要,這涉及到企業“競爭核心”的問題。而企業家們天生的,也是無時無刻不在“折磨”他們的一個問題,就是如何在不同的發展環境下去選擇“競爭核心”。陳列是企業營銷理論中銷售終端思維的一個重要代表,而企業經營戰略另一主要思路——“產品品質論”的代表,則可以說是設計了。設計是產品產銷流程中的“上游”階段,體現著產品價值定位和文化訴求;陳列處于產銷流程的“下游”階段,它的目的是提升品牌內涵,對產品價值進行宣傳。雖然陳列工作的中心是圍繞更好地表現服裝設計意圖來進行,但是這不代表設計可以決定陳列的存在意義。從陳列產生的緣起我們可以看到,1885年英國裁縫沃斯將設計好的作品掛放在時裝店內,才充分引起消費者的注意,如果他將作品“深藏不露”,又怎么能取得轟動一時的成功呢?
探討陳列與設計在企業經營戰略中的關系,意義不僅僅在于廓清誰可以決定誰的問題。目前存在于國內服裝企業的一種現象,也引起了我們的興趣。比如深圳閣蘭秀服裝設計有限公司總裁王效鋒便直言他希望最好將設計師培養成陳列師。而一些企業的服裝設計師,確實同時兼任店堂陳列這一本該屬于陳列師的職位。“他(設計師)懂得產品,應該更懂得如何陳列它。”王效鋒表示。
另一些企業則明確表示陳列部分的工作與設計的不同。香港億弘潤老總王勇認為:“陳列應該是推廣部的一部分工作。懂得環藝、營銷、平面等知識才行,所以他應該是推廣部的一部分,而不應該是設計部的一部分。”深圳市梁子時裝實業有限公司黃志華總經理也說:“公司不贊同讓設計師兼做陳列師,因為這樣一個人分心做很多事,那就等于一樣都做不好。但現在特別到位的人才,極為缺乏。這是一個難以兩全的矛盾問題。”
在經濟全球化的時代,社會隨著商品化程度的提高,分工越來越細化,更多的企業認同將設計與陳列分開是必然的。那么設計與陳列能否達到和諧統一,能否中兩者中間找到一個契合點呢?
莊吉集團總裁吳邦東闡述了“溝通”的重要性。“雖然陳列與設計分開來做,但是陳列師與設計師之間的溝通極為重要,他們之間必須有密切的溝通協商。即使分工細致明確,如櫥窗道具由家居設計師來做,但是他們也必須首先與服裝設計師取得最深的溝通。”深圳市歲孚服裝有限公司專門經營童裝產品,副總經理龍燕認為陳列不是陳列師一個人就能完成的工作,“陳列師必須與設計師溝通,與形象督導一起做陳列方案,畫草圖,在公司樓下店堂內做模式,調整色調、色彩,緊緊把握當季主題,擺放服裝、道具等,整個陳列做下來,就是一個團隊整體的智慧結晶。”
而馬天奴服裝董事長吳穗平提出的陳列的“服務”特征,為設計與陳列之間找到契合點提供了一種思路。“陳列師創造的是一種服務特征。這種特征要從里到外地表現出來。服裝存在著共性和個性兩個元素。陳列要表現的是這兩個元素的結合點。比如說服裝好在哪里,與眾不同的地方在哪里,這些都要在陳列中表達出來。讓]]>
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