【中國童裝網】前不久，我國各大媒體紛紛刊登東航網上機票價格出錯的消息：“原價700元的南昌飛廈門航班，網上報價只需20元。而原價1980元的南昌飛北京的頭等艙票居然只售60元，比坐臥鋪去北京還要便宜100元左右。”許多在網上訂了“優惠票”的乘客擔心航空公司會反悔，“不認賬”。而東航方面明確表示：既已售出的“優惠票”一律有效，自認損失。
由此，筆者想到《弟子規》中的一句話：“凡出言，信為先。詐與妄，奚可焉。”，意思是“凡說出了的話，就要以誠信為先。欺騙他人或用欺騙的手段妄想得到好處，都是不可取的”。改革開放以來，個體工商業蓬勃興起，工商部門每年都會開展諸如“重合同守信用單位”之類的評比，力促誠信經營。然而，“林子大了，什么鳥都有”，總有個別“心眼長歪了”的老板想方設法賺取不義之財，或毀約，或置法律法規而不顧，經營違禁物品或攜款逃跑。東航的“自認損失”無疑給大眾上了一堂生動的誠信課。惟有自身的真誠與坦蕩，才能贏得大眾的信任。是“我”錯了，就該負起責任。
據悉，這次東航網上票價出錯給該公司帶來的直接損失約達30萬元。然而，該公司這種高度負責的態度所賺回來的信任卻是無法用金錢來衡量的！俗話說“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，要想把自己的企業做大、做強，就要像東航那樣，以誠信為本，責任天下。
