優秀的童裝店導購,總有值得他人借鑒的地方。芭樂兔在經過分析歸納之后,要和小伙伴們分享分享,優秀的童裝店導購應該具備的能力~
確立明確的目標
優秀的童裝店導購在目標方面要足夠清晰,不同的顧客群體有不同的特性,發現現實顧客與潛在顧客區別,針對性的了解顧客的喜好,才能為顧客留下品牌專業的印象。
芭樂兔童裝店的小伙伴們都應該清楚,品牌對會員的重視程度甚高,因此品牌旗下的導購都會與會員保持良好的溝通,幫助穩定的客源解決疑慮,能夠更好的選擇品牌的產品。
強烈的自信
自信是成功人員必備的特點,優秀的童裝店導購自然也不例外。心理學家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所的方向發展。
當持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時,在面對顧客的時候,就不會擔憂和恐懼。童裝店導購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,才會產生與顧客交流的欲望。
專業知識強
優秀的童裝店導購對品牌旗下的產品的專業知識必須要透徹,在最短的時間內給出顧客最滿意的答復,而不是支支吾吾給不出顧客答復,讓顧客心存疑惑。
散貨童裝店也許在這個方面有一定的缺陷,專業的知識不夠完整,品牌童裝店則反之,芭樂兔作為一個童裝品牌,有著系統的知識培訓導師指導,相信經過培訓后的導購,在對待顧客之時也就更為有底氣有信心。
解說技巧
有了專業的知識體系作為支撐,在為顧客解說方面也是有技巧的。善于運用親和的口吻,準確地為顧客提供想要了解的信息,解決顧客的問題,是很重要的。
導購在為顧客解答的過程中不宜出行閃爍其詞,語氣過快過慢,態度沒有把握得當,都會影響顧客的購買心情。當然更為詳細的導購解說技巧,芭樂兔是有專門的培訓手冊給予合作伙伴們學習的~
優秀的童裝店導購其實也是一樣需要付出一定的努力,不斷的學習不斷的進步,才能不斷的突破自己,取得越來越好的業績。期待更多朋友們更近一步的了解芭樂兔相關合作資訊喔,我們在深圳等你來~