疫情當下,紡織鞋服行業面臨空前壓力,實體店鋪不能如期開門營業已成為事實!也共同經歷了錯愕、茫然、憤懣、害怕、感動等等情緒,作為社交電商代購服務平臺,廉廉看不忘初心,牢記使命,為捍衛代購利益而生!現針對零售店如何用“社群運營”破局進行可操作性超強的分享,希望可以幫助大家。
本文主要是針對零售實體店鋪,缺少社群運營經驗、希望系統的了解社群搭建、引流、裂變和成交的人群。
實體店鋪在疫情下面臨的困境:
1. 店鋪無法如期營業;
2. 線下門店的顧客購買意愿降低;
3. 不能復工顧客購買比較謹慎;
4. 租金,人工等成本還需如期支付;
5. 現金流的危機巨大;
6. 貨品面臨過季的風險。
實體店鋪面臨如上諸多困境,如何用“社群”進行上線破局?
社群到底是什么?
一張網絡關系網,因為彼此信任的關系為一個共同的目的而聚集的關系網絡。
不難看出,社群運營的核心是在經營一種信任的關系,再把信任明碼標價,產生購買交易行為進而實現變現。
社群如何給實體店鋪賦能?
高曝光:在社群內,信息發布自由、透明度高且觸達率高形成高曝光;
高粘性:在群內提供各種服務與優惠,提高關系和粘性;
高轉化:借助信任的關系轉發傳播群內的信息形成高轉化。
在這里有個主意事項:正因為社群是一個關系網絡,所以社群運營的原則就是要做到利他和利己的平衡:第一,對用戶要考慮利他,輸出價值;第二,對店鋪自身,要合理考慮利己,考慮變現。
零售實體店鋪如何搭建社群?
搭建社群有一整套的流程:引流、裂變、成交、復購、轉介紹
零售實體店鋪如何做社群的引流?
引流的載體:流量的載體主要是個人號、微信群、APP這三個。
零售實體店鋪沒有能力去開發APP,也需要專業的團隊,最好操作的就是微信群和個人號,作為社交電商代購服務平臺,發揮廉廉看社群營銷之特長幫助實體零售店鋪真正實現線下店鋪顧客線上體驗,進而實現店鋪躺賺、業績倍增和給店鋪無限引流,真正實現互聯網+
一、 無需自主搭建線上平臺:專業的事情交給專業的人去做,廉廉看作為專業的社群營銷/運營平臺,實體零售店鋪無需再自主搭建線上平臺,只需店主應用廉廉看社群營銷工具和方法即可實現精準線上銷售,進而讓店鋪業績倍增并無限引流;
二、 多元化的貨品補充:廉廉看平臺里的商品涵蓋:男裝、女裝、童裝、箱包鞋帽、家居家紡、美妝飾品等全品類多元化風格,店鋪無需拿貨就可共享平臺里的超高性價比商品;
三、 店鋪輕松實現躺賺:廉廉看是一個品牌特賣分銷平臺,主要是幫助品牌方清理庫存商品,正品貨源,海量大牌,清理庫存全場1-3折超低價,店鋪只需要從廉廉看APP里分享鏈接給顧客自主下單購物,在線完成交易,店鋪即可輕松實現躺賺高額代購費傭金獎勵,可謂省時省力完全不影響店鋪日常工作,反而讓店鋪業績倍增;
四、 一件代發,無壓貨,無需售后:平臺一件代發,零售實體店鋪無需拿貨,沒有壓貨風險,發貨都是品牌方直接發貨。
五、 實現互聯網+無限引流:線下店鋪體驗+取貨點:平臺的貨品是發到店鋪,店鋪再通知顧客來店鋪取貨,顧客進店再次引導消費,可謂實現真正互聯網+模式,無限給店鋪引流。
廉廉看社交電商代購服務平臺,由深耕品牌庫存行業8年的團隊、品牌庫存行業的最強圈層打造,作為品牌折扣賦能平臺,提供優質平價的美好生活。
廉廉看平臺定位:品牌庫存處理專家。廉廉看平臺使命:讓天下沒有難賣的庫存!