[中國童裝網] 服裝專賣店的經營業績很大程度上取決于專賣店導購的素質與工作表現。在銷售過程中，專賣店導購在推銷商品、提供服務、宣傳專賣店形象等方面發揮著重要作用。為了提升卡琪屋各直營專賣店導購的銷售能力和專業服務水平，10月中旬，卡琪屋培訓部正式啟動終端導購晉級特訓營。
《好心態高業績》培訓
每天與許多形形色色的顧客打交道是專賣店導購工作的基本特點，專賣店導購除了需要有良好的精神面貌、靈活的溝通互動能力之外，良好的心態也影響著專賣店導購每一天的成交率和銷售業績，所以本次專賣店導購培訓先從心態抓起，逐步延伸至店鋪銷售技巧上，讓每一位專賣店導購成為擁有一流心態、專業技能與重視團體配合的銷售精英，學習并掌握獨特的門店銷售溝通與快速促成策略，讓專賣店導購系統掌握門店顧客消費心理與特征，提高成交量，明確成交才是專賣店生存和發展的硬道理。
《店鋪FABE銷售技巧》培訓
另外，培訓還導入了《店鋪VIP管理》課程，讓專賣店導購明白到VIP顧客是影響店鋪生存的關鍵，也是店鋪銷售服務工作中需要高度重視的顧客群體。在日常銷售的同時，也要適當結合促銷活動發展VIP顧客。只有抓住了這20%的核心顧客，才能穩穩抓牢80%的店鋪利潤。此外，店鋪的陳列與衣服搭配也會影響到專賣店的美觀度和衣服的可賞性，因此陳列搭配的培訓成了卡琪屋終端培訓必不可少的一個重要環節。培訓通過幻燈片播放、情景模擬、游戲互動、實操演練等理論與實踐相結合的培訓模式，讓專賣店導購在循序漸進的學習中得到不一樣的啟發和提升。
陳列搭配培訓
對專賣店導購的培訓和監督是專賣店可持續發展的關鍵因素，對專賣店導購進行培訓以使不斷地提高店鋪銷售隊伍的素質，而對專賣店導購的有效監督和考核是專賣店提高市場執行力的有效手段。日后，卡琪屋將不斷提升專賣店導購的銷售技巧和服務能力，打造星級專賣店，為顧客提高家一般的優質服務。
