超級導購員是如何煉成！

　　一、突破自我，敢于表現
　　有很多人認為導購員天生都是銷售高手，銷售天才，口才好，其實并不是這樣的。我見到過一個導購員，以前最怕跟陌生人說話。只有遇到顧客提問時，他才會去回答顧客的問題，從不主動跟顧客溝通，因為他不知道應該跟顧客說什么，也不知道該怎樣去引導顧客說話。由于他怕說錯話所以干脆就不說話。但聽他發現旁邊的導購員銷售做得很好，跟顧客溝通非常自然流利，他很羨慕，就想讓他們也教一下，誰知那個導購員對他說：“你這種性格不適合做導購員，學也沒用，一樣做不好，混混日子還行。”這番話深深地刺激了他，他很不甘心，不服輸，暗下決心一定要做好，一定要超越她，要比她做得更好。
　　于是，他每天很能夠努力地學習各種知識，只要有顧客，就積極主動地介紹。結果那季的銷售額真的比另外那個導購員高了許許多多，而且被評為優秀導購員。做自己沒做過的事叫突破，做自己沒想過的事就叫成長，只要努力，就一定會有結果。
　　二、樹立目標，勇于實現
　　白龍馬隨唐僧取經歸來，名致天下被譽為“天下第一名馬”。眾驢馬羨慕不已，于是很多想要成功的驢馬都來找白龍馬，詢問為什么自己這樣努力卻一無所獲。白龍馬說：“其實我去取經時，大家也沒閑著，甚至比我還忙還累，我走一步，你也走一步，只不過我目標明確，十萬八千里我走了個來回，而你們在磨坊原地踏步而已。其實我們不是無法實現自己的目標，而是不知道自己的目標是什么？有明確的目標，努力加堅持就一定會成功的。”去年冬季揚州有一個蘇寧分店開業，公司就給大家訂了下個目標，并制訂了一系列的計劃，第二天每個人都開始按著計劃行事，朝著目標一起努力工作。奇跡真的發生了，我們的結果居然真的實現了目標并超過了想象。
　　三、自信造就完美
　　推銷產品，首先推銷的是自己，只有對自己充滿信心，對銷售工作充滿信心，對先鋒產品充滿信心，才能把自己和先鋒一起推銷給出顧客。
　　有位顧客一直是某品牌的忠實顧客，有一天這位顧客直奔某品牌的柜臺而來，他已在其他商場看中了一款家具，只是不好攜帶，所以到家門口附近的商場來購買了。而這位某品牌的導購員見那位顧客盯著全場最貴的家具在看，以為只是看看的，再加上這款家居他從來也沒有賣過，對產品的特點、使用操作性能方面也不是很了解，所以也沒有給顧客介紹，而這位乘興而來的顧客站了一會見沒有來招呼他就轉身準備走了，這時另一品牌的導購員立即主動地同這位顧客打招呼，充滿熱情地為這位顧客介紹商品，結果　　這位鐵定了買某品牌的顧客居然買了這位熱情的導購介紹的產品。這位顧客還經常介紹他的朋友、同事購買此品牌。
　　四、真誠打造品牌
　　一個工人把斧頭掉進了河里，他坐在河邊傷心地哭起來，財神便跳進河里幫他打撈，很快拿出了一把金斧頭，工人搖頭說不是他的，財神又拿出來一把銀斧頭，工人還是搖頭，最后拿出一把鐵斧頭，工人說這才是他失去的斧頭。因為他的誠實，財神把金斧頭銀斧頭一起送給了他。一個貪心的家伙知道了，故意把斧頭扔進河里，很快財神撈出一把金斧頭來，沒等財神問他，他馬上說：“這就是我丟的那把。”財神恨他不老實，就和金斧頭一起消失了，最終這人連自己的斧頭也沒得到。今年夏季，有位導購員見我們的產品銷售的很好，她為了做銷售就欺騙顧客，說他們的產品效果是如何如何地好，結果回家后，這位顧客怎么也用不出那位導購員說的效果來，只沒有導購員說的那么的好，第二天，他怒氣沖沖地趕到店面，堅決地要求退貨，在退貨后，這位顧客表示再也不用買該品牌的任何產品了。GLLO潔利來智能衛浴建議其實只要真誠導對待顧客，會得到更多，失去位顧客比放棄一位顧客的損失更大。
　　五、技巧創造業績
　　有一個農夫與他的兒子欲將牛牽回牛棚，兩人一前一后使勁所有力氣，牛怎么也不進去，這時他的女兒見兩個大男人滿頭大汗徒勞無功，于是便上前幫忙，她只是拿了些草讓牛悠閑地咀嚼，并一路引著喂它，很順利就將牛引進了牛棚里。當我們向顧客推銷時，要對顧客說他們想聽的話，而不是說自己想說的話，要知道顧客的需求點，然后針對需要，說些他們想聽的建議，而不是硬向顧客推銷你想賣出去的產品，這樣顧客會很愿意接受你的建議。
　　六、熱情帶來的訂單
　　曾有這樣一位顧客，他的臉被大面積燒傷了，裝有一只假眼，很多人都不愿看他。更不用說同他講話了。但是我沒有同其他人一樣不理他、避開他，而是主動地同他進行溝通。這時這位顧客反而先問我：“你不怕我嗎？”我說：“您和我都是一樣的人，有什么可怕的，”原來他是一位傷殘軍人自己辦了一個福利工廠，現在來采購一批家居產品，因為我的熱情介紹，也因為我熱情的態度，使我得到了這個訂單。其實這位顧客是準備買其品牌的，他的朋友就代理那個品牌，因為我對他的熱情態度而改變了他的想法，寧愿多花錢也要購買。熱情是種干勁，更是成功銷售的重要因素。
　　七、堅持把握機會
　　當我們的堅持卻遲遲等不到結果的時候，千萬不要過早地放棄。
　　心理學家做過一個試驗，將一條饑餓的鱷魚和一些小魚放在一個小箱的兩端，中間用一個透明的玻璃板隔開，剛開始鱷魚毫不猶豫地向小魚發動發動攻擊，它失敗了，但是它毫不動搖接著向小魚發動第二次更猛烈的進攻，它又失敗了，并且受了傷，但它還是在進攻，多次進攻無望后，它再也不進攻了，這時把隔板拿開，鱷魚仍然一動不動，只是無望地看著那些小魚在自己的眼皮底下悠閑地游來游去，結果活活地餓死了。其實只要堅持，將會是另外一種結果。
　　八、跟自己的產品談戀愛
　　推銷產品，就跟談戀愛一樣，給對方需要的。推銷產品首先要對自己所推銷的產品感興趣，并喜歡它。就像戀人一樣。戀人只看到對方的優點，包容他的缺點，說的都是好聽話，沒有消極的抱怨的語言，用對戀人一樣的心態去推銷自己的產品，就會得到更多意想不到的收獲。