媒體環境的日益復雜與競爭的逐漸加劇、消費者注意力的高度分散使得傳統營銷的效果越來越低。獲得較高的媒體投資回報率是企業主永恒的追求與不衰的話題!與傳統營銷相比,以網絡代表的新媒體具有更低的成本,更高的互動以及更直接的監控,因此越來越多的行業與企業加入到網絡營銷的大隊伍來。
網絡營銷有效而且效果不小已經是不爭的事實,所以企業要做的關鍵是找出影響企業網絡營銷效果顯示的問題點,然后解決問題直到"網絡營銷"。網絡營銷策劃基本原則主要為以下五個方面。
1. 系統性原則
網絡營銷是以互聯網為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須站在企業機構的戰略高度和行業行業環境綜合資源配套的情況之下以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2. 創新性原則
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網絡營銷策劃的個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網絡營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
5.持續性原則
一個有趣的現象是更多的企業是在朝圣網絡營銷,急功近利是絕對行不通的。
網絡營銷是建立在網絡基礎上的、圍繞網絡這個平臺而展開的系列營銷行為,因而網絡營銷依然逃不出傳統營銷理論的范疇,只不過在傳統營銷理論的基礎上演變出了一些新的特點。
從這個角度看的話,網絡營銷要想取得效果的話,依然要遵從傳統營銷必須要遵從的多個要點,很多情況下不是網絡營銷沒有效果而是企業各方面能力的欠缺使得網絡營銷的效果打了折扣,網絡營銷只是企業營銷的一部分,要服從企業的戰略任務以及長短期目標。
木桶理論告訴我們一桶水盛水量的多少不是取決于最長的那塊板而是最短的那塊板,各塊板之間的縫隙也是木桶盛水量的關鍵因素之一,于是,增強系統的管理能力、加強能力短板上的提升、完善企業組織架構的設計與激勵措施、組建合作能力與執行力強的團隊等是企業在網絡營銷之前必須要做的工作。