網絡營銷的八大職能

　　通過學習網絡營銷這門課程，從對網絡營銷實踐應用的歸納總結，我學到了網絡營銷的八大職能：網絡品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、網上銷售、顧客服務、顧客關系、網上調研。
　　1.網絡品牌
　　網絡營銷的最重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網絡品牌建設以企業網站建設為基礎，通過品牌的價值獲得忠誠客戶。
　　2.網站推廣
　　不論是大、中、小企業，網絡營銷對于他們來講都是非常必要的。網站推廣是網絡營銷最基本的職能之一，是網絡營銷的基礎工作。
　　3.信息發布
　　網絡營銷通過互聯網將企業的信息發布到網上去，創造了優越的條件，并且還可以通過更多的營銷渠道擴大傳播的范圍。
　　4.銷售促進
　　各種網絡營銷的方法大都直接或間接具有銷售促進的作用，有許多針對網上促銷的手段。

　　5.網上銷售
　　企業網站本身就是一個交易場所，網上銷售渠道建設并不局限于企業網站本身，還包括專門的電子商務平臺或合作網站。
　　6.顧客服務
　　網上提供在線顧客服務成本低、效率高，能夠及時與顧客進行交流，及時反饋。
　　7.顧客關系
　　以顧客為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。
　　8.網上調研
　　網上市場調研的調查周期短、成本低，網上調研為制定網上營銷策略提供了數據支持，為其他職能的展開奠定了基礎。
　　網絡營銷的各個職能之間相互聯系、相互促進，網絡營銷的最終效果是各項職能共同作用的結果。
　　通過對網絡營銷職能的分析，讓我更加明白網絡營銷在如今的信息化時代扮演的角色越來越重，可見，學好網絡營銷的知識是必不可少的。