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    網絡營銷就像談戀愛

    [中國童裝網] 網絡營銷的核心是營銷,如何做好網絡營銷呢?這是現在很多中小微企業面臨的難題。有人說會談戀愛就能把網絡營銷做好,因為網絡營銷和戀愛都有相同的4步驟。

     

        第一步:找到你

     

        茫茫人海,我們都在尋找著自己的另一半,殊不知,在我們尋找另一半的同時,我們的客戶也在尋找著我們。如何讓我們的客戶快速的找到我們呢?a)我們要了解客戶的需求,比如,需求客戶資料一些客戶,他需要的是用搜客通搜索出來廣州的資料,而你給發的是蘇州的,這個顯然不合適。 b)了解客戶的行為習慣 這里我們所說的主要是客戶主要通過哪些手段知道我們,有的人喜歡在谷歌上搜索,有的人喜歡在百度上搜索,如果你的客戶主要在百度,你在谷歌上做推廣,我們的營銷效果也不會好到哪里去。就想人們買衣服習慣到**而不是去百度一樣。

     

        第二步,了解你

     

        遇到心動的人,我們會迫不及待的想認識他,了解他的生活習慣、了解他的為人等等。一個客戶買你的東西首先要了解你的產品是怎么樣的,是不是滿足他的需求,這個產品售后服務怎么樣。像買搜客通的用戶,他在買搜客通時強調的是搜索出來的聯系人職位、搜索出來的聯系方式是手機還是固話,有沒有公司網址,企業的注冊時間,能不能導出EXCEL格式等等。如果你不能解決好這些,想要客戶買你的搜客通幾乎是不可能的。

     

        第三步,愛上你

     

        愛的前提是相信,如果客戶不相信你,更笨無從談起愛上這一說。如何讓我們的客戶愛上我們呢?a)有信才有愛 首先我們要保證我們的產品的品質是絕對的正宗,不要存在謊言。謊言一旦揭穿,影響的將是我們整個形象,因此良好的榮譽資質是客戶相信你的先決條件。典型客戶案例,就像是一個人做事的能力,有了案例能讓客戶更容易相信我們。就像不少女孩子看男孩子怎么對待他的前女朋友一樣。b)給愛一個理由 有人說愛不需要理由,但是我相信肯定有一個理由來支撐著他??蛻粝矚g你的產品你的產品肯定在某些方面是特別的,這也就是所謂賣點。這是不少企業容易范的一個錯誤,他們不清楚自己產品的賣點是什么?單純的認為只要價格低就可以了,價格低是一個賣點,但是也往往使不少的企業走向深淵的。新**賣的不是咖啡而是休閑,有沒有想過我們的產品到底賣的是什么呢?c)日久生情 客服的熱情服務,技術人員的專業解答將是達成這一目標的主要途徑,因此我們要注意培養自己客服的服務意識和素質,與高素質的人交流是一種享受,我想這也是每個用戶的心愿。沒有哪個客戶是純粹找事的,幫助他解決問題將有助于客戶對你的好感。

     

        第四步 娶回家

     

        沒有婚姻的愛情是死無葬身之地,沒有人愿意這樣。我們營銷的目的是為了產品的交易,如果不能成功的達成交易,我們也只能說這是一次失敗的戀愛。該如何做好這一塊將是我們探討的話題。低價格、高品質還是其他呢?我想每個銷售人員懂得。

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