消費市場與消費者正加速迭代升級,深耕質量、盤活私域,已成為母嬰行業中高端品牌競爭的新玩法。
相比于公域流量,私域流量具有明顯的優勢:
性價比高:可以反復觸達同一用戶,成本較低。
持續性強:可以持續向用戶展示信息。
雙向交流:可以與用戶互動溝通,及時了解用戶需求。
穩定性強:用戶忠誠度高,購買意愿強。
基于以上優勢,盤活私域流量的戰略對于打造母嬰品牌生態、實現規?;l展可以稱得上是“花小錢辦大事”了。那么,要怎么布局呢?
01、公域引流
引流是私域的第一步,也是關鍵的一步。微博、小紅書、抖音、快手等社交平臺具有高曝光率,方便品牌和商家高頻推送信息,觸達各類消費者,捕捉有需求的客戶,引流至私域平臺。
02、用戶留存
用戶留存方面,首先要選擇合適的平臺聚集公域引流來的用戶,以保證與用戶維持長期相互觸達,建立更長效的連接。微信具有強大的社交屬性,運營維護成本較低,是母嬰品牌商家的熱門選擇。
其次,要建立社群?;钴S的社群擁有極高的核心用戶粘性,可實現超高轉化率。建立社群后,要注重社群的精細化、個性化運營管理。社群中分享母嬰知識、能互動共情的專業顧問,更能取得客戶的信賴。社群福利、專享團購等,也是吸引用戶留存的重要因素。
母嬰品牌商家還可以根據寶爸寶媽的職業、孩子的年齡階段及需求等進行客戶分類,為客戶提供個性化服務,讓客戶感受到溫暖、安心。這樣一來,后續推出新品還可實現精準推送和運營。
03、客戶轉化
線上社群促銷、線上店鋪促銷、粉絲福利直播、線上線下一體化經營等,都是私域轉化的常見方式。
在轉化客戶消費方面,要主動營造客戶需求,現身說法,促成交易,再引導客戶分享,實現社交裂變銷售等。當消費者的消費觀念不斷升級,自我意識不斷增強,品牌商家除了要在營銷“玩法”上升級,也要開始對整個供應鏈進行更多的實踐和探索,提升產品與服務的品質。
04、與叮當貓品牌共商共贏
叮當貓于1993年創立,蜚聲業內,更是連續18年被評選為“中國十大童裝品牌”。品牌擁有四大產業基地,自有產業園產能超千萬件,品牌產品服務對整個兒童產業的各種類目進行了廣泛覆蓋。全球擁有超1000家專賣店及專柜,并已登陸新加坡、馬來西亞、俄羅斯、約旦、新西蘭、愛爾蘭等海外國家和地區。
此外,叮當貓還是線上N+平臺戰略合作品牌、拼淘京抖等平臺的年框戰銷品牌。叮當貓專注打造兒童產業鏈,締造兒童生態圈,不斷創新研發,加強品牌建設與布局!歡迎優質合作伙伴與我們共商共贏!