叮當貓：個性化產品服務，引領品牌銷量攀升

　　隨著消費不斷升級，大眾對于消費的追求正逐步超越產品的功能層面，對產品帶來的感官體驗也越來越重視，并且愿意花更多的錢去換取產品的更多附加價值，包括品牌帶來的社會認同感、服務體驗、產品便利性等等。

　　兒童產品也呈現出相同的趨勢。90后、95后寶爸寶媽通常會考慮產品的安全度、舒適度，并希望通過服裝、飾物等來展現孩子的個性，需求越來越多樣化。品牌應尊重消費者的個性化需求，以客戶需求為引領，以科研驅動為核心，為消費者提供充分的個性化服務。

　　1、創新研發個性化產品

　　要滿足消費者的個性化需求，首先要創新研發產品。叮當貓品牌在經過充分的市場調研后，精準捕捉客戶需求，細分兒童產品市場，設計出風格各異的IP個性化產品，用獨特的設計理念詮釋服裝新的概念，賦予服裝新的價值

　　2。提高個性化服務意識

　　客戶消費過程中的服務體驗會在很大程度上影響其復購的可能性。因此，在服務工作中，叮當貓集團各崗位的工作人員，尤其是門店線銷售人員，嚴格執行企業的服務規范，并將個性化服務貫穿在整個服務過程。

　　3、重視客戶反饋

　　客戶的反饋有利于品牌優化自身產品及服務，提升消費者的滿意度、忠誠度及推薦度，從而提高品牌的市場競爭力，為品牌長久發展持續注入動力。

　　監測社交媒體、邀請忠誠消費者參與產品反饋調研，是品牌獲取客戶反饋的有效舉措。緊跟時代步伐，占領時代前沿！