• 不要與顧客爭執（如何使顧客成為“回頭客”）2010-11-16
•     古人說得好，和氣生財，確實和顧客爭執是門店經營的大忌，生意人是以賺錢為目的，爭執只不過是要出口氣，結果生意上吃了虧，可謂得不償失。在顧客與經營者之間，顧客永遠是對的，因為商家追求的是利潤，嘴上占便宜沒有多少實際意義，愿不愿意掏腰包的最后決定權在顧客那里，如果顧客挑剔你的商品的毛病，你不妨贊揚他幾句，因為他的挑剔毛病，說...

• 如何建立顧客資料2010-11-16
•     a、相信大部分的人都有這樣的經驗，當你買完東西或者消費完，付完帳了，店員會麻煩你，順便填一張顧客資料卡，為了使更多的顧客不覺得麻煩，店家會想出很好的“借口”，這一點登陸的外企是深諳其道，說來說去，只要你填了顧客的資料卡，你就好處多多，不填你就等于蒙受了一定的損失，那么，這些開店的商家何以如此多情呢，原因很簡單，開店的收...

• 銷售導購員和顧客的精彩銷售對話，這口才扛扛的！都學學??！2014-12-08
•     這雙鞋真的是很合算的，如果不是新年，不可能打折。另外，這雙鞋質量很好，至少可以穿兩年，只要358元，每天算下來才5毛錢。我看您手上的錢包啊，是PRADA的，這個值好多雙鞋子了，要是鞋子太便宜也不般配不是。小姑娘一番話，讓我覺得身價被認可了，再還價真的不好意思。但我接著又說，我的這個錢包是冒牌的啊才50塊錢。我倒想看看小...

• 【銷售兵法】導購如何銷售的更好2014-12-15
•     導購如何銷售的更好？只有成功地達成交易，才是真正成功地銷售。走在賣場上的時候，不時都看到很多導購向不同的顧客推銷自己的產品，有些導購很容易讓顧客下單了，而有些導購卻弄了半天都談不下來。在成交過程中，導購不僅要一如既往地說服顧客，還要及時有效地采取措施激發顧客的購買欲望，堅定顧客的購買意志，幫助和說服顧客做出最終的選擇和...

• 開店首選：品牌服裝的銷售分析2014-12-22
•     開店首選：品牌服裝的銷售分析同樣是一個品牌，同樣的店鋪大小，同樣的市場，同樣的貨品，為什么有的店鋪生意越做越大，越做越紅火，甚至開連鎖店，有的卻慢慢消退，逐漸被市場淘汰，最終放棄。主要原因我個人分析以下幾方面：專賣店銷售業績=50%貨品+10%店鋪形象+20%店鋪服務+20%銷售技巧,百分五十的貨品包括：貨品的管理，推...

• 開童裝店必須掌握的6大要領 ！2014-12-29
•     1、裝潢要領：細節很關鍵 特色帶來商機 　　這可是寶寶們經常要光顧的地方，裝潢不用高檔，但是色彩要鮮亮，多用一些嫩黃、鮮綠的顏色。地面要防滑，邊角則要做的光滑，以防孩子撞傷。與別的社區店不一樣的是，里面要多備幾張凳子，供孕婦和孩子的爸爸休息用。如果場地寬松，最好能買一套兒童桌椅，準備一些書籍、積木或別的玩具。雖然這...

• 服裝店做好三點 減少顧客流失率2015-01-05
•     服裝店業績的好壞與導購人員有著密切的聯系，優秀的懂技巧的導購人員會提高銷售率，反之不懂得銷售技巧的導購人員，會降低成交率。所以導購人員應該做好以下三點。學會一定保持大部分顧客為閑散型顧客，購買商品的隨意性較強。是否能吸引這些顧客進入賣場就成為關鍵，除了貨品陳列、POP、笑容等以外，最重要的一點就是賣場內是否有顧客在選購...

• 【開店運作】向顧客推薦童裝時可運用哪些技巧？2015-01-06
•     想成功銷售童裝，童裝店員除了要將童裝的特點展示給顧客，并加以說明之外，還要不斷的向顧客推薦童裝，以引起顧客的購買興趣。下面小編與各位分享在向顧客推薦童裝時可運用的技巧。1、首先推薦要有信心童裝店員在向顧客推薦某一款童裝時，自己一定要有信心，這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得底氣不足，...